Обязанности:
Разработка, настройка и поддержка аналитических моделей для автоматизации оценки звонков и определения ключевых тематик обращений;
Подготовка аналитических отчетов и презентаций на основе собранных данных;
Постоянное совершенствование и оптимизация речевой аналитики для повышения эффективности рабочих процессов;
Обучение и поддержка команды контролеров в освоении и правильном применении речевой аналитики.
Требования:
Опыт работы в области аналитики данных, желательно с опытом в Контакт-Центре;
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
...
Обязанности:
• Руководство производством и персоналом.• Обеспечение выполнения производственного плана (объём, качество, сроки).• Контроль технологических процессов, оборудования и ремонтов.• Обеспечение промышленной безопасности, охраны труда и ООС.• Анализ производственных показателей, снижение потерь, повышение эффективности.• Организация и контроль ПЛА, расследование инцидентов и аварий.• Взаимодействие с контролирующими и надзорными органами.• Подготовка отчетности и участие в планировании
...
Обязанности:
Требования:
Грамотная речь, умение вести переговоры
Умение работать с таблицами, мессенджерами, ПК
Ответственность, умение “держать удар” в спорных ситуациях
проявлять свои
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
Обязанности:
...