Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча, размещение и регистрация гостей,
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
- консультирование гостей по возникающим вопросам,
- координирование внутренних служб гостиницы/отеля,
- работа с просьбами и жалобами гостей,
- составление итоговых отчетов за смену
Требования:
- знание английского языка
- грамотная устная и письменная речь.
- знание ПК
- коммуникабельность
- стрессоустойчивость
- работа на качество и репутацию отеля
...
9 апреля 2024
—
shymkent.hh.kz